Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки
персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО «Ф-Импорт» может получить о Пользователе во время использования сайта https://f-imp.com.

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://f-imp.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://f-imp.com.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://f-imp.com.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: — Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для обработки данных, указанных в п. 6.2 настоящей Политики; — Исполнение договора (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для обработки данных, необходимых для заключения и исполнения договора купли-продажи оборудования; — Законные интересы Оператора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — для обработки данных в целях продвижения услуг и обеспечения безопасности.
6.2. Цели и состав обрабатываемых данных:

Цель обработки	Правовое основание	Состав данных
Обработка заявок с сайта (консультации, расчёт стоимости)	Согласие субъекта (п. 7.1)	ФИО, email, телефон, название компании
Заключение и исполнение договора купли-продажи	Исполнение договора (п. 7.4)	ФИО, email, телефон, реквизиты компании, адрес доставки
Организация пусконаладочных работ	Исполнение договора (п. 7.4)	ФИО, контакты ответственных лиц, адрес установки оборудования
Отправка коммерческих предложений	Согласие субъекта (п. 7.1)	ФИО, email, телефон
Цель обработки	Правовое основание	Состав данных
Ведение клиентской базы	Законные интересы Оператора (п. 7.5)	ФИО, email, телефон, история заказов

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора msk@f-imp.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется следующим образом:

Цель обработки	Срок хранения	Обоснование
Обработка заявок с сайта (консультации, расчёт стоимости)	1 год с момента последнего взаимодействия	Разумный период для поддержания коммерческой коммуникации
Исполнение договора купли-продажи (включая отгрузку)	5 лет с даты исполнения договора	Ст. 196 ГК РФ (общий срок исковой давности)
Пусконаладочные работы и гарантийное обслуживание	3 года с момента подписания акта приёмки	Соответствие сроку гарантии на оборудование
Рассылка коммерческих предложений	До отзыва согласия субъекта	П. 6 ст. 5 ФЗ-152 (обработка только при актуальном согласии)
Ведение клиентской базы	5 лет с момента последней сделки	Ст. 23 НК РФ (хранение документов для налоговых целей)

— Для целей исполнения договора
— 5 лет с даты отгрузки оборудования;
— Для целей маркетинговых коммуникаций
— до отзыва согласия субъекта;
— Для обеспечения гарантийного обслуживания
— 3 года с момента подписания акта приёмки;
— Иные сроки, предусмотренные федеральными законами или договором.

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор заключает с третьими лицами соглашения, обязывающие их соблюдать ФЗ-152.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат обезличиванию или уничтожению, если иное не требуется для выполнения текущих обязательств.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9.1. При посещении сайта https://f-imp.com Оператор использует технологию cookie-файлов — небольших текстовых данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя для: — Корректной работы функций сайта (например, сохранение данных форм); — Сбора статистики посещений (анализ поведения на сайте); — Персонализации контента и рекламных предложений. 9.2. Категории используемых cookie-файлов:

Тип cookie

Цель использования

Срок хранения

Обязательные (essential)

Работа базовых функций сайта (например, корзина заказов)

Сессия (до закрытия браузера)

Аналитические (analytics)

Сбор анонимизированной статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)

До 2 лет

Маркетинговые (advertising)

Таргетирование рекламных предложений (например, ретаргетинг)

До 1 года

9.3. Автоматический сбор данных: При доступе к сайту автоматически сохраняется информация о: — IP-адресе и типе устройства; — Браузере и операционной системе; — Времени и последовательности посещения страниц. Эти данные обезличиваются и используются исключительно для анализа трафика и улучшения работы сайта. 9.4. Согласие на использование cookie: — При первом посещении сайта Пользователь видит баннер с запросом согласия на обработку cookie-файлов; — Пользователь может: Принять все cookie; Настроить категории cookie через детальные настройки баннера; Отказаться от необязательных cookie. — Согласие действует 12 месяцев, после чего запрос повторяется.
9.5. Управление cookie-файлами: Пользователь может в любой момент: — Отозвать согласие через панель настроек на сайте; — Заблокировать cookie через настройки браузера (инструкция: https://f-imp.com/cookie-help); — Очистить сохранённые cookie через инструменты браузера. 9.6. Передача данных третьим лицам: Аналитические и маркетинговые cookie могут передаваться: — Google LLC (для сервисов Google Analytics и Google Ads); — Яндекс ООО (для Яндекс.Метрики и Яндекс.Директа); — Другим рекламным платформам, указанным в настройках баннера. Оператор обеспечивает заключение договоров с указанными лицами, обязывающих их соблюдать требования ФЗ-152.